Yaklaşık 2 aydır bu olayla müzdaribim. İnternetim 24 Mbps olmasına rağmen Speedtest yaptığımda en fazla 5 Mbps alabiliyorum ancak sadece bilgisayarımda böyle. Telefonda rahat 21 Mbps alıyorum. Bir yardımcı olabilir misiniz?
İnternete kablolu bağlanmayı deneyebilirsin. Zaten kablolu kullanıyosan windowsun arka planda yaptığı güncelleştirmeler yavaşlatıyor olabilir onları kontrol et özellikle windows 10 da arka planda çalışan hizmetler interneti cidden yavaşlatıyor.
Benimde internetim 16Mbps olmasına rağmen 8 felan alıyodum D-Smart müşteri hizmetlerini aradım diğerin gün bana geri döndüler. Ardından birkaç işlem yaptılar ve internet hızım 16Mbpsye çıktı sizinde müşteri temsilcisini arayarak sorunu anlatın çözümünü bulurlar.
Sorun sadece pc'de ise modem ile kasa veya laptop arasındaki kabloyu değiştir ezik veya aşınmış kablo ise bağlantıda yavaşlık ve kesilmeler yaşanabilir. Bende yeni kabloya geçtim sıkıntısız kullanıyorum.