Windows Güvenlik duvarını tamamen kapatın ardından bilgisayarınızda antivürüs programı varsa tamamen tüm kalkanları durdurun ve Windows>ayarlar>güvenlik tüm fidye kalkan yazılımlarını kalkanları güvenlik duvarlarını devre dışı bırakın ve indirdiğiniz uygulamayı yönetici olarak çalıştırın sorununuz çözülecektir.