İstediğin sürümün iso dosyasını windowsun sitesinden indir, daha sonra windowsya iso desteği var direkt çalıştırıp usbdenmiş gibi kurabilirsin, temiz kurulum seçersen eski dosyaların da silinir yeni windowsunla takılırsın
windows sıfırlama olayı hangi sürümde ise ona sıfırlıyor. eğer sürüm yükselttiyse o zaman hata aldıysa geri dönmesi lazım. o da 1 ay once yapmış olması lazım. geçtiyse süre format atmadan başka yolu yok diye biliyorum.