Oturum açma ekranını görmeden önce siyah veya boş ekran görüyorsanız, aşağıdaki eylemleri sırayla deneyin.
1. Eylem: Ekranı uyandırmak için bir Windows tuş sırası deneyin
CapsLock veya
NumLock tuşuna basın ve tuşun üzerindeki durum ışığının yanıp yanmadığını kontrol edin.
Eğer durum ışığı yanıyorsa:
- Bir klavye ile bağlantılı bir cihaz kullanıyorsanız, Windows logo tuşu + Ctrl + Shift + B’ye basın. Tablet modundaysanız, sesi yükselt ve sesi alçalt düğmelerine iki saniye içinde aynı anda üç kez basın. Windows yanıt verirse kısa bir bip sesi duyarsınız ve Windows ekranı yenilemeye çalışırken ekran yanıp söner veya kararır.
- Masaüstü bilgisayar kullanırken Ctrl + Alt + Delete’e basın, bir hesap seçin ve oturum açın. Oturum açamazsanız, ekran üzerinde Başlat > Aç/Kapa > Yeniden Başlat’ı seçin. Eğer ekranınızda Başlat’ı görmüyorsanız, kapatmak için bilgisayarınızdaki güç düğmesini 10 saniye basılı tutun. Ardından bilgisayarınızı yeniden açmak için güç düğmesine basın ve serbest bırakın.
Eğer durum ışığı açılmazsa:
Kapatmak için bilgisayarınızdaki güç düğmesini 10 saniye basılı tutun, daha sonra bağdaştırıcınızı çıkarın. 30 saniye sonra bağdaştırıcınızı tekrar takın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Eğer yine de siyah veya boş bir ekran görüyorsanız, cihazınız ve monitör veya ekranınız arasındaki bağlantıyı kontrol etmek için,
2. Eylem adımlarını deneyin.
2. Eylem: Bağlantılarınızı kontrol edin
Bilgisayarınızla ve monitörünüz veya ekranınızla ilgili bir bağlantı sorunu olabilir.