Ttnette son nokta

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Seçkin Üye
Katılım
19 Haz 2016
Mesajlar
316
Tepki puanı
15
Ödüller
8
9 HİZMET YILI
Merhaba arkadaşlar ben bir arıza kaydı oluşturdum DSL ışığı sabitlenmiyor diye 3 defa anca düzeldi gibi bu seferde hız testi yaptıgımda ındırme hızım 11 iken 2 - 3 e düşmesi
arıyorum m.hizmetlerini iç tesisatlarda sorun var ücretli ekip istermisiniz yada kendiniz halledin diyorlar elektirikçi falan bulun :D kadına ne desem ücretli ekip istermisiniz diyor napmam gerek sizce bu sorunu yasayıp çözen var mı ?
 
Süper Üye
Katılım
21 Ocak 2017
Mesajlar
813
Çözümler
4
Tepki puanı
206
Ödüller
10
9 HİZMET YILI
dostum bende ttnet kullanıyorum türk telekomu aradım servis kaydı açalımmı dediler açalım dedim adres verdim 1 2 saate geldiler ama ben o sıra evde yoktum yarın bidaha geldiler 2.gelişimizde ücret olabilir dediler ama 1 .de ücret yok diye biliyorum
 
Seçkin Üye
Katılım
19 Haz 2016
Mesajlar
316
Tepki puanı
15
Ödüller
8
9 HİZMET YILI
dostum bende ttnet kullanıyorum türk telekomu aradım servis kaydı açalımmı dediler açalım dedim adres verdim 1 2 saate geldiler ama ben o sıra evde yoktum yarın bidaha geldiler 2.gelişimizde ücret olabilir dediler ama 1 .de ücret yok diye biliyorum
3 defa olusturmamın sebebi iptal etmeleri herhangi bir işlemde bulunmadılar
 
Griffin Premium
Katılım
2 Haz 2018
Mesajlar
2,238
Çözümler
4
Tepki puanı
1,101
Ödüller
12
8 HİZMET YILI
Benimde dsl ve internet ışığım yanmıyordu arıza kaydı oluşturalım mı dediler tamam dedik.
Yarın adresinize gelecekler dedi 3 hafta oldu gelmediler.
Bizde yeni modem aldık saten gerek kalmadı.
 
Seçkin Üye
Katılım
8 Mar 2019
Mesajlar
407
Çözümler
1
Tepki puanı
92
Ödüller
7
Yaş
33
7 HİZMET YILI
TTneti biptiredin superonline candır 2 günde 10 oyun indirdim üzerine bilgisayar üzerinden işimi yaptım üzerine aralarda LoL pubg filan attım. TTnet pişmanlıktır. :D
 
ÖLÜYÜM
Süper Moderator
Katılım
21 Eki 2015
Mesajlar
5,105
Çözümler
51
Tepki puanı
4,553
Ödüller
20
10 HİZMET YILI
ücretli destek diye birşey yok bildigin dolandırıyor hiçbir internet firması sen özel bir baglantı istemedigin sürece senden para istemez veya ücretli teknik destek.
 
Seçkin Üye
Katılım
8 Mar 2019
Mesajlar
407
Çözümler
1
Tepki puanı
92
Ödüller
7
Yaş
33
7 HİZMET YILI
TT net TEKNİK DESTEK fiyat bilgileri
Elit (Evde İnternet) Hizmeti; Müşteri sorumluluğunda kalan konut/işyeri arızalarının, müşterinin adresinde tespit edilmesini, çözüm önerilerinde ve yönlendirmede bulunulmasını ve belirli koşullarda teknik destek sağlanmasını içeren ücretli bir servistir.

Ayrıca,çağrı merkezimiz aranarak da bu hizmetlerden yararlanılmaktadır.

Elit (Evde İnternet) Hizmeti kapsamında müşteriye sunulan hizmetler şu şekildedir:

Hizmet Kategorisi Hizmet Türü Hizmet Ücreti Modem Modem Kurulum/Konfigurasyon/Satış Hizmet BedeliTL40
Modem DeğişimiTL40
Multi WİFİ (Wi-Fi Repeater)TL40
Tesisat Ankastre ArızasıTL70
İç Tesisat DesteğiTL40
Splitter ArızasıTL40
Çağrı merkezi üzerinden randevu alınarak sunulan Elit (Evde İnternet) Hizmeti için yukarıdaki ücretlere ek olarak 50 TL servis ücreti alınacaktır.

Randevuda belirtilen adres bulunulmadığında ya da hizmeti almaktan vazgeçtiğiniz durumlarda da, Elit (Evde İnternet) Hizmet Servis Ücreti (50 TL) faturanıza yansıtılacaktır.

Multi WİFİ (Wi-Fi Repeater) ve Modem satışı yapıldığında satış bedeli ayrıca faturalandırılacaktır.Ücretlere %18 KDV dahildir. Bu ücretlerin KDV hariç toplamı üzerinden %0,948 (binde dokuz yüz kırk sekiz) oranında damga vergisi müşterinin Evde İnternet faturasına yansıtılacaktır.

Eğer sorun senden kaynaklı değilse ve bunu ispat edebiliyorsan kesinlikle para verme ve gelsinler ücretsiz yapsınlar.
 
Uzman Üye
Katılım
12 Mar 2017
Mesajlar
176
Tepki puanı
31
Ödüller
7
Yaş
26
9 HİZMET YILI
benmde sabahları wifi çalışmyor 120 tl veriyoruz nete aylık bu ay bitiyor sözleşmesi önerebilleceğiniz bir şey varmı
 
Üye
Katılım
18 Ocak 2016
Mesajlar
32
Tepki puanı
2
Ödüller
7
10 HİZMET YILI
tesisattan kaynaklandığı doğrudur aynı durum bendede oluştu aradım 1 2 saate geldiler halledildi gidildi
 
ÖLÜM ÖLÜM DEDİĞİN NEDİR Kİ GÜLÜM
Efsane Üye
Katılım
26 Şub 2016
Mesajlar
11,174
Çözümler
139
Tepki puanı
3,968
Ödüller
19
Yaş
27
10 HİZMET YILI
Turkcell yeni maketlerinden öneririm sınırsız hızlı hem de modeme kablo bağlama derdi yok isteğin yere taşıyabiliyorsun yeter ki modemi çalıştıracak priz olsun :D
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst