Türk Telekom pişmanlıktır (yardımcı olurmusunuz)

[Ali Bldngl]

bu saçma sapan internetti 5 yıldır kulanıyorum son 1 yıldır hiç bir şey yolunda gitmiyor 1.5 2 aydır internet alamıyorum 50 kere aradım belki daha fazla müşteri hizmetlerini gelen kablo koptu yağmurdan düzelttiler (düzelmedi) ondan sonra başladı kesilmeler gelip zaten iki band sarıp gidiyorlar hiç bir şey düzelmiyor gelse bile 1 2 gün anca sonra gidiyor evin içine kadar giren kabloyu yeniledik gene gidiyor gene 0 upload fln alıyom gelince ne ilginenen var internet olmayınca mecbur paket yaptıroyum oda 350 tl fln tuttu bu ayda artık gerçekten sabır diye bişi kalmadı iptal ettirmek için gittim sözleşme zart zurt birşeyler şaçmaladılar onuda yapamadım türk telekom almayın aldırmayın ne ilgilenen var ne bişi yapan bıktım yıldım çözümü olan varmı bu durum hakkında nerelere yazabilirim nere şikayet edebelirim durumu yardım edin <3

 

[DOSTOYEVSKI]

Cimere yaz kardeşim hakkını savun umarım sorunun çözülür bu arada türknet kullanıyorum memnunum fakat müşteri destek yok bilgi vereyim dedim iyi forumlar

 

[bobit]

tüketici hakem heyetine durumu anlatır bir dilekçe yazarsan lehine karar çıkar. cayma bedeli vb.de alamazlar.

 

[51melokug51]

Knk cimere git yada internet değiştir başka çaremiz yok

 

[enesyldrm3x5x]

Ya uğraşarak tüketici haklarına gidiceksain ya da interneti değiştireceksin

 

[bilgedoktor]

Türk Telekom pişmanlıktır net.

 

[mtnozkan35]

tüketici hakem heyetine durumu anlatır bir dilekçe yazarsan lehine karar çıkar. cayma bedeli vb.de alamazlar.

tek yapma gereken bu olsun sadece git ve arkana yaslann onlar seni ararlar sıkışınmca

 

[kral7275]

Bende türk telekom müşterisiyim böyle rezalet görmedim ttnet kullanıyorum birden bire internet öyle bir ağırlaşıyor oyun oynarken ekrana vurasım geliyor yan odadan çekmiyor boşuna her ay 100 tl ödüyoruz parasını vermişiz kötü hizmet veriyorlar türkcell daha iyi tavsiye ediyorlar fakat abonelik filan ondanda 200 tl ödemek istemiyorum.

 

[By Legend crazy]

Vodafone süper box var ayda 110-120 tl arası 4.5 g ile altyapıya gerek kalmadan ev interneti kullan en azından kesilme derdin olmaz
Tt pişmanlıktır

 

[sadoba]

tüketci haklarına basvurman senın hakkında en hayırlısı tahus suren kac ay kaldıgına bak olmadı baska bı operatore gec turknet bence hız ve paylasım acısından cok ıyı tahutun son ayları ıse karsılaya bılıyorlar arastırbunu

 

[FloraPaladin]

İnternet servis sağlayıcını yaklaşık 5 yıldır kullanıyormuysun anladığım kadarıyla son sözleşmeni yapalım 1 yıl olduysa hiçbir gerekçe ve ceza ödemeden iptal edebilirsin.

 

[yankilrr]

Ben türktelekom kullanıyorum ADSL Hemde 16 megabit hızım sabit Fakat indirme 2 megabit yani memnunum sadece arayıp bazen görüşmeniz gerekiyor başka bir işlem yok arada bir arayıp ben bi kendinize getireyim diyeceksiniz onlara uyukladıkları zaman bak nasıl fişek oluyor

 

[JhiniTİx]

ayn aga int çok yavaş

 

[bugraax2]

türk telekom da sürekli o şekil problemler oluyor müşteri hizmetleriyle görüştüğünüz zaman sadece modemi kapatın açın yüksek yere kaldırın ws bilgiler veriyorlar .

 

[canalp77]

Vodafone internetiyle de benzer sorunları yaşıyorum. Hızı zaten çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da güç. Daha pahalı tarifeler için baskı mı yapıyorlar, anlamıyorum. Şikayet yeri Cimer olarak bilinir.

 

[megomen884]

turk telekom aldıgım güne lanet olsun en kısa sürede değiştirmeyi düsünüyordum zaten

 

[Ladwas]

Biz iptal ettikten sonra bizden habersiz fatura çıkardılar. ****** evladına diyorumki abi benim bundan haberim yok bana bilgide gelmedi telefonumuda aramadınız mesajda atmadınız evimede gelinmedi diyorum hala sistemimizde gönderildi olarak yer alıyor diyor avukatı arayın diyorlar. Arayıncada türktelekomun sorunu ben buna birşey yapamam dosyayı mecbur icraya götüreceğim diyor. İcraya vermiş annesizler ve hala üstüne avukat masraflarınıda bize yıkıyorlar almayın/aldırmayın pişmanlıktır arkadaşlar. 280 lira olan faturayı 6. ayda 2 kez sms yolladık dediler yollamadılar pttden mektup gönderdik diyorlar pttde gelen/giden mektup yok aşşağıda posta kutum boş. Ev bu tarihte kurulmadı henüz yapım aşamasındaydı daha ev yok hizmet almadım biz gönderdik diyorlar. Ulaşabileceğiniz birimde yok fatura birimine aktarın diyorum ana menüye atıyor, hukuk bürosuna bağlayın diyorum sorunu iletin diyorlar sonra bağlıyorlar.

280 lira olan faturamın avukat masraflarıyla beraber 718 lira yaptılar almayın/aldırmayın imzalamadığım sözleşmenin faturasını çıkartıyorlar vede iznim olmadan kampanyaya alıyorlar. Genel müdürlükten iptal işlemini sağlamak istediğimizde kampanyaya girmişsiniz diyor dedik bizim haberimiz yok bilgide verilmedi diye siz girmişsiniz iptal bedelini ödeyeceksiniz demişlerdi onu ödedik aboneliği iptal ettirdik ve hala daha 6 ay boyunca fatura kesmeye devam ettiler
5-10 tl onları ödedik herşey bitti yukarıda belirttiğim faturayı çıkartmışlar. ****** evlatlarının sistemlerinde mesajı gönderdikleri gözüküyor ama ne hikmetse ben ulaşmak istediğimde mesaj yok aq

 

[yusufberkcan]

türknete geç şalsdk

 

[SpinOzâ]

Malesef 7 yıldır kullanıyorum adsl zamanlarından beri tahattüt bitince değiştiricektim fakat askere gittim o sıra bitmiş aramışlar bizimkileri 2 yıl taahattüt yapalım yoksa 10-20 TL gibi rakamlar fazla ödersiniz falan demiş bizimkilerde bilmiyorlar tabi onaylamış 1 yılı kaldı 14mb download 0,50 upload alıyorum. dc de yayın bile açamıyorum çok kötü malesef.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vodafone süper box var ayda 110-120 tl arası 4.5 g ile altyapıya gerek kalmadan ev interneti kullan en azından kesilme derdin olmaz
Tt pişmanlıktır

Türknet yerine bu daha iyi diyebilir misiniz ?

 

[RekKAM]

Bende türktelekom kullanıcısıyım ve gece 2-3 gibi hergün internet kesiliyor oyunlarda çoğu zaman 350 msden aşşağısını göremiyorum doğrusu.