Upload hızım 5 mb almama rağmen 1 gösteriyor

[pablo burns]

Konuyu başlıkta tam anlatamadım ama burada anlatayım superonline kullanıcıyısım tahmini 1-2 ay önce bir paket değişikliğine gidildi normalde paketim değişmeden önce upload hızım 4-5 mb civarı idi son paket yenilenmesinden sonra 1 mb'e kadar düştü ve artmıyor yardımcı olur musunuz?

 

[ectoHalaz]

Daha düşük bir pakete geçiş yapmış olabilir misiniz?

 

[zed146146]

Ya faturanın gününü geçirdin ya daseni düşük psket verdiler ,geçirdiler. Yapman gereken müşteri hizmetlerini arayıp "internet hız problemi " diceksin sonra , kanlolu hız problemi diyeceksin dicekki sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum dicek son derdini anlat modeme sinyal göndersinler bhızını maksimum limitine cıkarmak istiyorum v.s

 

[pablo burns]

Ya faturanın gününü geçirdin ya daseni düşük psket verdiler ,geçirdiler. Yapman gereken müşteri hizmetlerini arayıp "internet hız problemi " diceksin sonra , kanlolu hız problemi diyeceksin dicekki sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum dicek son derdini anlat modeme sinyal göndersinler bhızını maksimum limitine cıkarmak istiyorum v.s

Müşteri hizmetleri ile daha demin görüştüm işlem yapıyoruz diyorlar değişen bir durum yok

 

[zed146146]

Müşteri hizmetleri ile daha demin görüştüm işlem yapıyoruz diyorlar değişen bir durum yok

Kanka bizde nöyle sorunlarla karşılaşıyorduk , müsteri hizmetleri sinyal yollayarak işi çözüyordu da ne bileyim olmamış benden bu kadar Allah yardimcin olsun

 

[RedZz]

Ben önceden superonline kullanıyodum müşteri hizmetlerini aradım internetimin verilmesi gerekenden çok daha düşük hızda olduğunu söyledim iyileştirme yapılcağı söylendi 2-3 dakika içinde internet geldi ve vermeleri gereken hıza çok yakındı sende bunu deneyebilirsin.

 

[YTMadam]

Ben önceden superonline kullanıyodum müşteri hizmetlerini aradım internetimin verilmesi gerekenden çok daha düşük hızda olduğunu söyledim iyileştirme yapılcağı söylendi 2-3 dakika içinde internet geldi ve vermeleri gereken hıza çok yakındı sende bunu deneyebilirsin.

Aynen öyle.
Bir de müşteri hizmetlerine biraz da olsa bastırarak söylemen lazım yoksa ilgilenmiyorlar biz defalarca dedik yapmadılar en sonunda ana yerine mail attık düzeldi.
Sonra bazen de sıkıntılar oldu ama ilgilendiler her aramaya.

 

[RedZz]

Aynen öyle.
Bir de müşteri hizmetlerine biraz da olsa bastırarak söylemen lazım yoksa ilgilenmiyorlar biz defalarca dedik yapmadılar en sonunda ana yerine mail attık düzeldi.
Sonra bazen de sıkıntılar oldu ama ilgilendiler her aramaya.

Kişiden kişiye göre değişiyo bazılarının benden az bilgisi var,ilk kişide çözen kendini şanslı saymalı.

 

[FloraPaladin]

Paket değişikliğinden ötürü kaynaklı olabilir ama tavsiyem Vodafona geç 20 mbs upload veriyor altyapısı yoksa 8 ila 10 mbs arasında veriyor

 

[ectoHalaz]

Paket değişikliğinden ötürü kaynaklı olabilir ama tavsiyem Vodafona geç 20 mbs upload veriyor altyapısı yoksa 8 ila 10 mbs arasında veriyor

Vodafone çekiyor mu? Telefonumda kullanıyorum rezalet. Ev internetinde daha uygun ve yüksek megabitli paketleri var ama emin olamıyorum çekip çekmediğinden.

 

[zed146146]

Vodafone çekiyor mu? Telefonumda kullanıyorum rezalet. Ev internetinde daha uygun ve yüksek megabitli paketleri var ama emin olamıyorum çekip çekmediğinden.

Vodafone bazı yerlerde iyi bazı yerlerde rezalet yahu ben fabrikaya gidip geliyorum oyun girdgin zaman sürekli internet zayifliyor böyle bisi görmedim

 

[ectoHalaz]

Vodafone bazı yerlerde iyi bazı yerlerde rezalet yahu ben fabrikaya gidip geliyorum oyun girdgin zaman sürekli internet zayifliyor böyle bisi görmedim

Aman evlerden ırak o zaman. Teşekkürler.

 

[MrClick]

hangi internet sağlayıcısını kullanıyorsun ttnetse bağzen öğle yapıyorlar 5 olması gerekirken 1 veriyorlar arayıp düzelte biliyosun

 

[xipperzo]

Fatura ödeme zamanını kaçırmış olma ihtimalin çok yüksek

 

[pablo burns]

Daha düşük bir pakete geçiş yapmış olabilir misiniz?

Sanmıyorum fiyat arttı eski pakete göre

Post automatically merged: 27 Ağu 2021

Paket değişikliğinden ötürü kaynaklı olabilir ama tavsiyem Vodafona geç 20 mbs upload veriyor altyapısı yoksa 8 ila 10 mbs arasında veriyor

Vodefone kullanan çoğu arkadaşım fiyatı çok pahalı diyor ve arada kesilmeler falan olduğunu söylüyorlar bizim burada superonline fiber alt yapısı olduğu için super'e geçtik

Post automatically merged: 27 Ağu 2021

Fatura ödeme zamanını kaçırmış olma ihtimalin çok yüksek

Sanmıyorum otomatik ödemeye bağlı

Post automatically merged: 27 Ağu 2021

Vodafone çekiyor mu? Telefonumda kullanıyorum rezalet. Ev internetinde daha uygun ve yüksek megabitli paketleri var ama emin olamıyorum çekip çekmediğinden.

Vodefone sadece telefon hattı olarak güzel iş yapıyor internet sağlayıcısı olarak berbat..

Post automatically merged: 27 Ağu 2021

Ben önceden superonline kullanıyodum müşteri hizmetlerini aradım internetimin verilmesi gerekenden çok daha düşük hızda olduğunu söyledim iyileştirme yapılcağı söylendi 2-3 dakika içinde internet geldi ve vermeleri gereken hıza çok yakındı sende bunu deneyebilirsin.

Bir yorumumda belirttim zaten aradım bir bayan çıktı düzeltilecek dedi 3-4 kere işlem yaptı düzelmedi en son bende düzeldi deyip kapattım

 

[Exprens]

istersen müşteri hizmetlerinden paketini yenile veya paket değiştir

Post automatically merged: 27 Ağu 2021

ama gende sen bilrisin

 

[exelance31]

mbps ve mb/s farklıdır karıştırmış olabilirsin eğer karıştırmadıysan müşteri hizmetlerini arayıp internet hızının düştüğünü ve düzeltilmesi gerektiğini söylersen yardımcı olacaklardır onun harici paketle ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünmüyorum / ek olarak taahhüt ün bitmiş olabilir onuda bir sorgula derim

 

[alemrali]

eğer netteki speed test leri yaptıysan zaten onlar şaçma sapan rakamlar gösteriyor genelde ay sonlarında internet biraz yavaşlar benim başıma çok geldi indirme hızı 6 gösteriyor aynı sıkıntı var bendede 1 2 arasında indiriyor ay sonlarında oluyor ama

 

[ahmetkaca35]

Bağlantıları görmek için lütfen Giriş Yap

şuradan test et özellikle jitter değerin 10 u geçiyorsa superonline veya kimse artık müşteri hizmetlerine yapış , 72 saat hakları vardır paşa paşa beklersin her 72 saatte 1 ara ısrarla derdini anlat düzelmnediğini söyle 1 ay içinde aynı arızayı 3 kere çözemezlerse aboneligi iptal ettirme ve ürünleri iade etme hakkına sahipsin daha sonra bununüzerinden baskı yaparsanişe yarar ya çözerler ya abonelikten kurtulursun. bu arada bu bilgielr konusunda ısrarcı ol ve senden kaynaklı bir hata olmadığını ısrarla belirt şahsen bende bir teknikerim ama bu konular da bu kadar rahat söyleyen çalışanların aşağılanmasında sakınca görmüyorum çünkü o insanlar bile bile yalan söyleyerek para kazanmayı kendileri seçiyorlar benim için yaptıkları iş devede kulak efor sarfetmeden onlardan daha fazla müşteri bağlar daha fazlaprim alir daha çok insanı kandırırm oyalarım dolandırırım ama bunun yerine kendi işimi dürüst yapmayı seçiyorum çok kasarsa küfür etmeden müşşteri temsilcilerini azarlamakta onları dar bilgileri ile çeliştirmekte kendi söyledikleri teorileri içinde çeliştiklerini yüzlerine vurmakta fayda var.amaan bununla uğraşamicam halledin artık şu adamın işini diye çözdürdüğüm bile oldu yani özetle türkiyede büyük firmalar dolandırıcı e sende çirkef olmak zorundasın durum bu 3defa çözemezlerse yapıştır gitsin

 

[pablo burns]

Bağlantıları görmek için lütfen Giriş Yap

şuradan test et özellikle jitter değerin 10 u geçiyorsa superonline veya kimse artık müşteri hizmetlerine yapış , 72 saat hakları vardır paşa paşa beklersin her 72 saatte 1 ara ısrarla derdini anlat düzelmnediğini söyle 1 ay içinde aynı arızayı 3 kere çözemezlerse aboneligi iptal ettirme ve ürünleri iade etme hakkına sahipsin daha sonra bununüzerinden baskı yaparsanişe yarar ya çözerler ya abonelikten kurtulursun. bu arada bu bilgielr konusunda ısrarcı ol ve senden kaynaklı bir hata olmadığını ısrarla belirt şahsen bende bir teknikerim ama bu konular da bu kadar rahat söyleyen çalışanların aşağılanmasında sakınca görmüyorum çünkü o insanlar bile bile yalan söyleyerek para kazanmayı kendileri seçiyorlar benim için yaptıkları iş devede kulak efor sarfetmeden onlardan daha fazla müşteri bağlar daha fazlaprim alir daha çok insanı kandırırm oyalarım dolandırırım ama bunun yerine kendi işimi dürüst yapmayı seçiyorum çok kasarsa küfür etmeden müşşteri temsilcilerini azarlamakta onları dar bilgileri ile çeliştirmekte kendi söyledikleri teorileri içinde çeliştiklerini yüzlerine vurmakta fayda var.amaan bununla uğraşamicam halledin artık şu adamın işini diye çözdürdüğüm bile oldu yani özetle türkiyede büyük firmalar dolandırıcı e sende çirkef olmak zorundasın durum bu 3defa çözemezlerse yapıştır gitsin

Eline sağlık dostum çok yardımcı oldun şuan buradan ölçme yaptığım zaman indirme hızım normal olması gerektiği gibi yükleme hızım upload speedtest.net de yaptığım zaman 1.02 senin önerdiğin sitede 2.72 hangisi doğru gösteriyor nereden bilebilirim? jitter olayı da 9.19 sabit şuan upload ım arada 4 falan gösteriyor tekrar geri düşüyor ama dün superonline'ı aradığım zaman kablolu bağlantı durumunda 10 mbps almanız gerekiyor diyor aldığım hız 2 bu nasıl bir saçmalıktır diye soruyor insan.