Telefon iadesi konusunda yaşadığım sorunlar

[yusuf6610]

4-5 gün önce bir telefon aldım evkur tarzı bir satış merkezinden. Telefonu kasma donma sorunları yüzünden iade etmek istedim. Bana iade almadıklarını satılan telefon ve televizyon ürünlerinde iade olmadığını belirttiler ve üretici firma ile iletişime geçmemi istediler. Üretici firmayı aradığımda ise bana satın aldığım yerden iade etmem gerektiğini söylediler. Ancak sözleşmede bi madde geçiyor alınan ürün kullanabilirliği ve satılabilirliği bozulmadığı sürece 7 gün içerisinde iade edilebilir diye. Ne yapmam gerek dava açarsam iadem sağlanırmı?

Buda sözleşmedeki cayma hakkı maddesi

 

[AenR]

4-5 gün önce bir telefon aldım evkur tarzı bir satış merkezinden. Telefonu kasma donma sorunları yüzünden iade etmek istedim. Bana iade almadıklarını satılan telefon ve televizyon ürünlerinde iade olmadığını belirttiler ve üretici firma ile iletişime geçmemi istediler. Üretici firmayı aradığımda ise bana satın aldığım yerden iade etmem gerektiğini söylediler. Ancak sözleşmede bi madde geçiyor alınan ürün kullanabilirliği ve satılabilirliği bozulmadığı sürece 7 gün içerisinde iade edilebilir diye. Ne yapmam gerek dava açarsam iadem sağlanırmı?

şikayetvar sitesine şikayet açmayı dene daha önce açtığım bütün şikayetler çözüme ulaştı

 

[yusuf6610]

şikayetvar sitesine şikayet açmayı dene daha önce açtığım bütün şikayetler çözüme ulaştı

açtım dostum umarım sorunumu düzeltirler

Bağlantıları görmek için lütfen Giriş Yap

 

[monte0110]

vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine faturanla beraber başvur

 

[Akeron4247]

pek sanmam sözleşmede iade srüesi olan madde varmış

 

[thetabiste]

eğer ki kabul etmiyorlarsa avukatın varsa ona danışabilirsin hukuki yollardan ilerlemen senin için daha faydalı olucaktır

 

[yusuf6610]

pek sanmam sözleşmede iade srüesi olan madde varmış

knk iade süresi 7 gün telefonu aldığımın 3. günü gittim iade için kabul etmediler

Post automatically merged: 7 Mar 2022

vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine faturanla beraber başvur

tek çarem o başka çare kalmadı

 

[salla adamım]

pek sanmıyorum hem sözleşe medesine var hem süresi dolmuş

 

[By Legend crazy]

Tüketicinin her zaman iade etme hakkı var ilindeki tüketici hakem heyetine giderek dilekçe yazdır

 

[berkaygrg0]

hemen şikayet raporu aç

 

[Krably]

Bence Başvurup Bi Şansını Dene Çünkü Burda Haklı Kişi Sensin

 

[yegilmezz]

eğer faturan yanındaysa gerekli yerlere bildiri yaptığın zaman iadeyi alırsın direkt

 

[yusuf6610]

Tüketici hakem heyetine rapor gönderdim sonuç bekliyorum umarım iade ederler

 

[paodemel]

tüketici savunucusu bir arkadaşınızla iletişim kurmayı deneyin

 

[gsgs08]

Faturanı yanına alıp tüketici heyetine gitmekten başka seçenek gelmiyor aklıma

 

[ninoss2]

dava edebilirsin ama biraz uzun sürüyor o işler tanıdık varsa daha rahat olur