Çözüldü 35 MBPS Fiberim Var Ping'ten Oynayamıyorum !

[reload58]

Merhaba arkadaşlar,

35 MBPS 150 GB AKK ( Kota aşımında 16 MBPS sınırsız ) Turk Telekom internet kullanıyorum. Pakete geçiş yapalı 1 ay oldu sayılır. Wifi bağlantısında modemin yanındayken ping sorunu yaşıyordum. CAT5 kablo ile internet bağlantısını kurdum tekrar denemelerimi yaptım ve halen ping sorunu yaşamaktayım. Turkcell operatör hat kullanıyorum telefonumda. Turkcell internetimi telefondan dağıtıp bağlandığımda Örneğin; fortnite 90 pingte oynuyorum. Evdeki fiber internetimi kablo ile kullandığımda 120 pingte oynuyorum ve dalgalı. Ani iniş çıkışlar oluyor. Gündüz evdekiler bağlıyken normaldir diyorum ama geceleri kimse bağlı değilken dahi aynı sorun devam ediyor. İndirmesinde sıkıntı yok. saniyede 4mb a kadar çıkıyor ara ara idm'de.

Bu konu hakkında yardımcı olabilecek varsa memnun olurum.

Modem TurkTelekom'un verdiği modemdir. Yenidir.

300Mbps Wireless N Gigabit VDSL2 Modem Router
TP-LINK
Model No. TD-W9970

 

[Heroglif]

Bence modeminizle ilgili bir problem arayüz sayfasini kurcalamayi deneyin olmasa reset at

 

[Spanity]

Daha önce sorunla alakalı bir destek aldınız mı?

 

[DemonSamurai]

35 MBS diyosun ben 30 - 120 -300 kb bol kesintili internet ile ki 30 40 kişinin aynı anda bağlandığı genelde min 120 genelde 300 ping alıyorum ki kesintili senin modem eski bence birde bağlandığın adres neresi ?

 

[reload58]

Bence modeminizle ilgili bir problem arayüz sayfasini kurcalamayi deneyin olmasa reset at

Bunu zaten 3-4 saatte bir yapıyorum. Modemi kapatıp açmak, reset atmak normal geliyor artık.

Daha önce sorunla alakalı bir destek aldınız mı?

Evet, kendi hatlarında bir problem olmadığını, bağlantıların sorunsuz olduğunu söylüyorlar. Fiber geçmeden önce ADSL kullanıyordum. 16mbps 150 GB AKN olan. Fiber geçtiğimde bu sorunun düzeleceğini söylediler. Onay verdim ve telefonla görüşmem bittikten yarım saat sonra fibere geçiş yapıldı. Ping konusunda sıkıntı halen devam ediyor ne yazık ki. Haa bu arada, TurkTelekomu defalarca aradıktan sonra beni TP-LINK müşteri hattına yönlendirdiler. Modemin serii numarasını ve benim iletişim bilgilerimi aldılar. Wifi yayın kanalını 11 yaptırdılar. Ne wifi ile bağlantımda ping sorunu düzeldi nede kablo ile. Ne yapacağımı bilemiyorum..

35 MBS diyosun ben 30 - 120 -300 kb bol kesintili internet ile ki 30 40 kişinin aynı anda bağlandığı genelde min 120 ping alıyorum ki kesintili senin modem eski bence birde bağlandığın adres neresi ?

Tokat Merkez'deyim. Modemi 3 ay önce TurkTelekom sıfır olarak getirdi, kurulumunu yaptı.

 

[Spanity]

Bunu zaten 3-4 saatte bir yapıyorum. Modemi kapatıp açmak, reset atmak normal geliyor artık.



Evet, kendi hatlarında bir problem olmadığını, bağlantıların sorunsuz olduğunu söylüyorlar. Fiber geçmeden önce ADSL kullanıyordum. 16mbps 150 GB AKN olan. Fiber geçtiğimde bu sorunun düzeleceğini söylediler. Onay verdim ve telefonla görüşmem bittikten yarım saat sonra fibere geçiş yapıldı. Ping konusunda sıkıntı halen devam ediyor ne yazık ki. Haa bu arada, TurkTelekomu defalarca aradıktan sonra beni TP-LINK müşteri hattına yönlendirdiler. Modemin serii numarasını ve benim iletişim bilgilerimi aldılar. Wifi yayın kanalını 11 yaptırdılar. Ne wifi ile bağlantımda ping sorunu düzeldi nede kablo ile. Ne yapacağımı bilemiyorum..

Benim de buna benzer bir sorunum vardı download hızım belirli bir oranda pingim de baya çıkmıştı arıza kaydı oluşturup yapmışlardı garip.

 

[reload58]

Benim de buna benzer bir sorunum vardı download hızım belirli bir oranda pingim de baya çıkmıştı arıza kaydı oluşturup yapmışlardı garip.

Ekiplerin hattı kontrol etmesini talep ediyorum. Tabii ki diyorlar. Fakat bunun için faturanıza ek ücret yansıyacaktır. Onay veriyor musunuz ? şeklinde konuşmalar devam ediyor. Pakete yeni geçiş yaptığım için başka internet hizmeti sağlayıcısına da geçiş yapamıyorum. Modem deneyerek şansımı deneyeceğim sanırım. Kullandığınız modem nedir ?

 

[kral234576]

Altyapı varmı

 

[reload58]

Altyapı varmı

Alt yapı olmadığı takdirde fiber paketlere geçişinizi sağlamıyorlar. Bulunduğum bina 35 MBPS'ye kadar destekleyen altyapıya sahip.

 

[Spanity]

Ekiplerin hattı kontrol etmesini talep ediyorum. Tabii ki diyorlar. Fakat bunun için faturanıza ek ücret yansıyacaktır. Onay veriyor musunuz ? şeklinde konuşmalar devam ediyor. Pakete yeni geçiş yaptığım için başka internet hizmeti sağlayıcısına da geçiş yapamıyorum. Modem deneyerek şansımı deneyeceğim sanırım. Kullandığınız modem nedir ?

tp-link TD-W9970.Bende arıza kaydınızı oluşturuyorum dedi 4 gün sonra sanırım ben evde yok iken kutudan bir şey yapmışlar olmuş.Türk telekom bu sonuçta sırf 6 ay dondurduğum 1 ay sonra açtırdığımdan dolayı 6 ay uzattı taahhütümü

 

[reload58]

tp-link TD-W9970.Bende arıza kaydınızı oluşturuyorum dedi 4 gün sonra sanırım ben evde yok iken kutudan bir şey yapmışlar olmuş.Türk telekom bu sonuçta sırf 6 ay dondurduğum 1 ay sonra açtırdığımdan dolayı 6 ay uzattı taahhütümü

Tekrar görüşme yapacağım. Bulunduğum bina da evime gelen portu kontrol etmelerini talep edeceğim. Verdiğiniz bilgi için teşekkürler.