Epic games hesabım çalındı

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Seçkin Üye
Katılım
11 Haz 2019
Mesajlar
309
Çözümler
1
Tepki puanı
24
Ödüller
6
6 HİZMET YILI
Sabah 9 saatleri gibi mailime şifre değiştirme isteği doğrulama kodları vs. mailler gelmiş ben farkettiğimde adam çoktan hesabın mailini kendi maili yapmış ve şifreyi değiştirmiş ama şu an webden steam ile giriş yap diyerek giriş yapabiliyorum hesabımı nasıl geri alabilirim epic games desteğe yazdığımda otomatik adamın maili oraya yazılıyo epic games desteğe şuan erişemiyorum.
 
lexi
Onaylı Üye
Katılım
29 Ocak 2024
Mesajlar
58
Tepki puanı
6
Yaş
21
2 HİZMET YILI
Epic Games müşteri hizmetleri deniyor galiba onlara yaz geri dönüş yapıyorlar zaten yada youtubedan video izle
 
Onaylı Üye
Katılım
2 Ağu 2018
Mesajlar
52
Tepki puanı
9
Ödüller
6
Yaş
22
7 HİZMET YILI
benim hesabımda çalındı ne yapabilirim
 
Onaylı Üye
Katılım
23 Kas 2017
Mesajlar
62
Tepki puanı
8
Ödüller
6
Yaş
30
8 HİZMET YILI
Desteğe yazın Hile açıp trollüyorlar milleti genelde online oyunlarda, sonra hesapları banlatıyorlar, steam de çok olan bir durumdu. Anlaşılan epic games e de sıçramış bu duru.
 
Onaylı Üye
Katılım
15 Kas 2019
Mesajlar
49
Tepki puanı
2
Ödüller
4
Yaş
29
6 HİZMET YILI
Valla aynısı Ziko abimin başına geldi. Adamın hesabı doluydu baya, mail atıyor desteğe falan ama sallayan olmadı. Üzücü bir durum, geçmiş olsun
 
Discord alpexe
Uzman Üye
Katılım
12 May 2018
Mesajlar
228
Çözümler
1
Tepki puanı
13
Ödüller
7
8 HİZMET YILI
Maili kendi üzerine aldıysa bidaha alması güç olabilir ama hesabın ilk maili sende ise desteğin bir şekilde hesabı sana vermesi lazım böyle biliyorum dostum ama biraz uğraşırsın
 
Moderatörün son düzenlenenleri:
Onaylı Üye
Katılım
29 Ocak 2024
Mesajlar
54
Tepki puanı
4
Yaş
36
2 HİZMET YILI
Bu durumda, hesabını geri almak için izlemen gereken adımlar şunlar olabilir:

  1. Otomatik Yanıtı Atla: Epic Games desteğe yazdığında otomatik olarak adamın mailinin yazıldığına dair bir yanıt alıyorsun. Ancak bu, sorunun çözümü için bir engel oluşturuyor gibi görünüyor. Bu durumda, otomatik yanıtı atlamak ve daha detaylı bir destek talebi ile tekrar iletişime geçmek önemlidir.
  2. Alternatif İletişim Yöntemleri: Epic Games'in farklı iletişim yöntemlerini araştırabilirsin. Örneğin, telefonla iletişime geçebileceğin bir destek hattı olabilir. Bu yöntemle, sorununu daha hızlı çözebilirsin.
  3. Kimlik Doğrulama: Bazı platformlar, hesap sahiplerini doğrulamak için kimlik belgeleri gibi ek bilgiler isteyebilir. Bu belgeleri sağlayarak, hesabının geri alınmasına yardımcı olabilirsin.
  4. Güvenlik Önlemleri: Şifre değişikliği isteği doğrulama kodları gibi mailler alıyorsan, hesabının güvenliği için ek önlemler alman önemlidir. Örneğin, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemlerini etkinleştirebilirsin.
  5. E-posta Hesabının Güvenliğini Sağla: Eğer hesabının maili değiştirildiyse, öncelikle kendi e-posta hesabının güvenliğini sağlamalısın. Şifresini değiştirerek ve güçlü bir parola kullanarak bu adımı atlayabilirsin.
  6. Dikkatli Ol: Hesabınla ilgili hassas bilgileri paylaşırken ve güvenlik önlemlerini belirlerken dikkatli ol. Başkalarına hesap bilgilerini veya kimlik doğrulama kodlarını asla paylaşmamalısın.
  7. Bekleme Süreci: Epic Games desteğinden yanıt alana kadar sabırlı olman önemlidir. Destek ekibi, talebinizi işleme alacak ve sorununuzu çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.
Son olarak, hesap güvenliği konusunda dikkatli olman ve platformların güvenlik özelliklerinden faydalanman önemlidir. Bu tür durumlarla karşılaşmamak için hesabını düzenli olarak kontrol etmeli ve güvenlik önlemlerini güncel tutmalısın.
 
Onaylı Üye
Katılım
29 Ocak 2017
Mesajlar
50
Tepki puanı
2
Ödüller
8
Yaş
27
9 HİZMET YILI
direkt müşteri hizmetlerine bağlan zaten sen steam ile giriş yapabiliyorsan yardımcı olurlar
 
Onaylı Üye
Katılım
17 Eyl 2017
Mesajlar
78
Tepki puanı
5
Ödüller
6
8 HİZMET YILI
Hesaba giriş yapabiliyorsan elinden gelen tek şey desteğe yazmak ama epic bu konuda biraz yavaş umarım geri alırsın
 
Uzman Üye
Katılım
14 Ocak 2024
Mesajlar
160
Tepki puanı
4
Ödüller
2
2 HİZMET YILI
aynısı bana da oldu kanka üstüne bi bardak soğuk su içtim
 
Üye
Katılım
22 Nis 2016
Mesajlar
14
Tepki puanı
2
Ödüller
9
10 HİZMET YILI
bende aynı sorunu yaşamıştım kral maalesef kurtaramadım
 
AKA Aligraf
Onaylı Üye
Katılım
22 Tem 2019
Mesajlar
54
Tepki puanı
5
Ödüller
6
Sosyal
6 HİZMET YILI
LoL de de böyle ilk hesap sahibi sen olduğun için tüm kayıtlı kartın falan filan bilgisini ister onlara sahipsen tüm destek yerlerinle iletişime geçip geri dönüş sağlayabilirsin.
 
sinnerman
Onaylı Üye
Katılım
4 Nis 2018
Mesajlar
147
Tepki puanı
11
Ödüller
8
Yaş
25
8 HİZMET YILI
mailini aldiysa yapabilecegin bisey yok epic e mail atip cozmeye calısabilirsin
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst