İnternet kesinti problemi

Onaylı Üye
Katılım
7 Eki 2020
Mesajlar
55
Tepki puanı
0
Ödüller
3
5 HİZMET YILI
Bildiğim kadarıyla 24mbps download adsl türk telekom internetim var. altyapım da bildiğim kadarıyla vdsl 65mbps destekliyor. fiber yok. 2 haftadır falan internet deli ediyor. ara ara bağlantı gidiyor, ağda oturum aç diyor, 2 3dk sonra tekrar geliyor. onun dışında internet varken valorantta 18ms'den 2000ms'e çıkıyor ping. Ki ben hayatımda böyle ping görmedim, normalde daha önceki zamanlarda pingim yüksek olduğunda her şey takılırdı ve eğer yeterli seviyeye çıkarsa oyundan düşerdim. Şuan 2000ms'de bütün oyuncuların hareketleri canlı, oyun donmuyor pingimin değişimini gözlemleyebiliyorum chatte gecikme yok ancak benim eylemlerim tabii ki gerçekleşmiyor, ara ara ışınlanıyorum falan. kablolu kablosuz fark etmiyo bu arada flat (cat kaç hatırlamıyom) bi ethernet kablom var onu bağlıyorum aynı problem yine oluyor. (kabloyu ilk aldığım zamanlar 8ms sabit oynuyordum.)
Not: problemin başlamasıyla evin bi alt katındaki çalışma (tadilat), hemen hemen aynı zamanda başaldı.
 
Emekli İnternet Kullanıcısı
Uzman Üye
Katılım
6 Kas 2016
Mesajlar
152
Çözümler
1
Tepki puanı
16
Ödüller
8
9 HİZMET YILI
Türk telekoma bildirin durumu, hatları kontrol etsinler. Kablolara zarar verdilerse bu sorunun yaşanması normal.
 
Onaylı Üye
Katılım
26 Eyl 2023
Mesajlar
54
Tepki puanı
1
Ödüller
1
Yaş
23
2 HİZMET YILI
Durmadan ara biraz sert çık geliyorlar büyük ihtimal tadilattan dolayı
 
Üye
Katılım
20 Mar 2020
Mesajlar
21
Tepki puanı
0
Ödüller
3
Yaş
36
6 HİZMET YILI
türk telekom bayisini ara kontrolleri sağlasınlar belki ordan düzelir
 
Banlı Üye
Katılım
7 May 2023
Mesajlar
179
Tepki puanı
6
Yaş
26
3 HİZMET YILI
cekmıyor bıle turktelekom
 
Seçkin Üye
Katılım
24 Kas 2021
Mesajlar
596
Tepki puanı
29
Ödüller
5
Yaş
25
4 HİZMET YILI
bağlantı altyapıla alakalı olabilir çünkü sorunlar altyapıda oluyor bizim ev internetide öyle çok ağır çalışıyor
 
Uzman Üye
Katılım
16 Mar 2019
Mesajlar
151
Tepki puanı
12
Ödüller
6
7 HİZMET YILI
o durum bende de var 2 3 dk dsl sönüyor sonra geliyor ufak kesinti şeklinde günde 4 kere flan yaşıyorum
 
Üye
Katılım
16 Eyl 2023
Mesajlar
11
Tepki puanı
2
Yaş
28
2 HİZMET YILI
turk telekom dandik bişey ya
 
Moderatörün son düzenlenenleri:
CauSXOXO Kralım Hayatım Bol tereyağlı İskenderim
Seçkin Üye
Katılım
9 Tem 2017
Mesajlar
409
Çözümler
7
Tepki puanı
83
Ödüller
8
8 HİZMET YILI
Operatör ne olursa olsun ben direkt şikayetvar ve cimere yazılı olarak ayrıntılı olarak belirtirsen mükemmel bir şekilde ilgileniyorlar. benim odamın orta kısmında internet çekmiyo diye cimere yazmıştım. sonraki gün sabah 8 civarında türk telekom ekibi geldi internet ölçümü için sorun tespit edip öğlene doğru düzelttiler. Cimere yazmanı kesinlikle tavsiye ederim.
 
Uzman Üye
Katılım
29 Ocak 2023
Mesajlar
185
Çözümler
3
Tepki puanı
14
Ödüller
2
3 HİZMET YILI
Türk Telekom sa normal kanka altyapıları çok kötü Mümkünse değiştir internet sağlayıcını
 
Uzman Üye
Katılım
15 Eyl 2023
Mesajlar
157
Tepki puanı
64
Ödüller
2
Yaş
26
Sosyal
2 HİZMET YILI
Kabloların hasarlanmış olabilir, müşteri hattını arayıp biraz rage konuşursan seninle çok hızlı bir şekilde ilgileneceklerdir. Türk Telekom'un ne kadar berbat bir Network Provider olduğunu hepimiz biliyoruz çok ta bişeye demek yok unlucky.
 
Uzman Üye
Katılım
29 Ağu 2020
Mesajlar
257
Çözümler
4
Tepki puanı
12
Ödüller
5
5 HİZMET YILI
Öncelikle Müşteri hizmetlerini aramalısın. Uzaktan bağlantı sıfırlama işlemi yapıyorlar. Modem reset değil. Yeni bağlantı yolu gibi tazeleniyor bağlantın. bi dene istersen
 
Onaylı Üye
Katılım
7 Eki 2020
Mesajlar
55
Tepki puanı
0
Ödüller
3
5 HİZMET YILI
Geçenlerde türk telekoma durumu bildirmiştim ve sorunun çözüldüğünü zannetmiştim. İlk gün sanırım hiç problem olmadı, birkaç gün sonra (bugün) bütün stabilizasyon kayboldu yine, modem gözle görünen bir yerde değildi konumunu değiştirdim incelemek için, dsl ışığı yanıp sönüyor ve sabitlenmeye çalışıyor derken modem kendi kendini resetliyor (ne yaptığını bilmiyorum, bütün ışıklar bikaç saniye yanıyo ve sonra hepsi sönüyo), sonra bu işlem bi döngüye giriyor. Bu öncesinde günde 4 5 kere oluyordu ve 3-5dk internet olmuyordu her olduğunda, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra 1-2 günlüğüne bağlantı kopmadı, şimdi ise loopa girdi hiç gelmiyor. Modemde veya adaptörde sorun olabilir diye düşündüm ama türk telekom işlem yaptıktan sonra kısa süre de olsa stabilize olmuştu. Konu hakkında bilgisi olan yanıt verebilir mi, sanırım tekrar arayacağım.
Öncelikle Müşteri hizmetlerini aramalısın. Uzaktan bağlantı sıfırlama işlemi yapıyorlar. Modem reset değil. Yeni bağlantı yolu gibi tazeleniyor bağlantın. bi dene istersen
 
Üye
Katılım
26 Ocak 2024
Mesajlar
49
Tepki puanı
2
Ödüller
1
Yaş
20
2 HİZMET YILI
kablolarda sorun olmus olabilir turktelokomu arayabilirsiniz
 
Onaylı Üye
Katılım
30 Ocak 2024
Mesajlar
56
Tepki puanı
0
Yaş
21
2 HİZMET YILI
müşteri temsilcisini ara sinirli gıbı konuş bendede oyle olmuştu sey yap degiştirecem felan de
 
Üst