True E6S Kulak İçi Kulaklık Bağlantı Problemi

Bu kulaklığı daha yeni teslim aldım. Denemek amaçlı şarj edip kutusundan çıkardım. Sağ kulaklık sol kulaklığa, daha sonra sol kulaklıkta telefonuma bağlandı. Yt ye girip bir müzik açtım ve iki kulaklıkta disconnected-connected-disconnected-connected döngüsü ile ötmeye başladı. Başına daha önce böyle bir şey gelen var mı? Çözümü var mı? İade etmem mi gerek? Yardımcı olursanız sevinirim.

hocam cihazı resetle şarzını tamamen doldur öyle dene yazılımsal bişey