Bu hatanın nedeni genellikle bilgisayarınızda yüklü olan eski sürücüler veya programlar olabilir. Bunlar, yeni güncelleştirmelerle uyumlu olmayabilir ve güncellemeyi engelleyebilir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözebilirsiniz:
1. Başlat menüsünden "Ayarlar"ı açın.
2. "Güncelleştirme ve Güvenlik" seçeneğine tıklayın.
3. "Windows Güncelleştirmeleri"ne tıklayın ve "Güncellemeleri Denetle"yi seçin.
4. Güncellemeleri denetledikten sonra, "Güncellemeleri İndir ve Yükle" seçeneğine tıklayın.
5. Bilgisayarınız güncellemeleri indirip yüklemeye başladığında, bazı programlarınızın veya sürücülerinizin güncellemeye uygun olmadığını görebilirsiniz. Bu durumda, ilgili programları veya sürücüleri güncellemek veya kaldırmak gerekebilir.
Bu adımları izledikten sonra sorununuzun çözülmesi gerekiyor. Ancak, yine de sorun devam ederse, bilgisayarınızda bulunan antivirüs programlarını devre dışı bırakmanız veya bir sistem onarımı yapmanız gerekebilir. Bu durumda, uzman yardımı almanız tavsiye edilir.