Eski bir web tarayıcısı kullanıyorsunuz. Bu veya diğer siteleri görüntülemekte sorunlar yaşayabilirsiniz.. Tarayıcınızı güncellemeli veya alternatif bir tarayıcı kullanmalısınız.
İlk mesaja robot, ikinci mesaja destek ekibi bakıyor diye biliyorum. İlk mesaj yanıtlandıktan sonra tekrar yanıt vererek destekten biriyle iletişim kurabilirsin.
Ticket açıp durumu detaylıca, gerekirse internet kafenin adresine kadar belirtmen gerekir. Eğer anlattığın gibiyse ve hiç bir hile kullanmadıysan açılma ihtimali var.