İnternetim çok yavaş

[ofbıktım]

Öncelikle yanlış yere açtıysam kusura bakmayın açıcak en doğru yerin burası olduğnu düşündüm gelelim konuya


Türk telekom kullanıyorum internet kotası sınırsız oyun oynarken falan ping 3 k ya kadar çıkıyor netten birkaç vido izleyip uyguladım ama pek işe yaramadı müsteri hizmeti ardağımızda gram yararları olmuyor boş boş konuşuyorlar oyun indiriceğim 39kb la indiriyor buda haftalar alır steamdan gta 5 aldım indirme hızı çok yavaş video falan izlerken de aynı şekilde sizlere sormak istedim napmam gerektiğni.

 

[lordtaco]

Öncelikle yanlış yere açtıysam kusura bakmayın açıcak en doğru yerin burası olduğnu düşündüm gelelim konuya


Türk telekom kullanıyorum internet kotası sınırsız oyun oynarken falan ping 3 k ya kadar çıkıyor netten birkaç vido izleyip uyguladım ama pek işe yaramadı müsteri hizmeti ardağımızda gram yararları olmuyor boş boş konuşuyorlar oyun indiriceğim 39kb la indiriyor buda haftalar alır steamdan gta 5 aldım indirme hızı çok yavaş video falan izlerken de aynı şekilde sizlere sormak istedim napmam gerektiğni.

İnternet servis sağlayıcın ile görüş, mümkünse internete ethernet ile bağlan, sorun belki PC'dedir telefonla ve PC'yle speedtest yapıp gönder buraya.

 

[ofbıktım]

İnternet servis sağlayıcın ile görüş, mümkünse internete ethernet ile bağlan, sorun belki PC'dedir telefonla ve PC'yle speedtest yapıp g

ping 7​

DOWNLOAD​

9.1
Mbps

JITTER​

1

UPLOAD​

3.8
Mbps


telefon da ise

ping 6 dowload 11.2 jıtter 1 upload 4.1 türktelekomun kendi sitesinden yaptım hız testini

 

[lordtaco]

ping 7​

DOWNLOAD​

9.1
Mbps

JITTER​

1

UPLOAD​

3.8
Mbps


telefon da ise

ping 6 dowload 11.2 jıtter 1 upload 4.1 türktelekomun kendi sitesinden yaptım hız testini

Türktelekom destek ekibine ulaş sorununu anlat belli ki Türktelekom kaynaklı bir sorun

Müşteri hizmetleri : 444 1 444

 

[HURDACI06]

değerler çok düşük bu yüzden indirme yaparken çok yavaş indiriyor bu arada paket hızınız ne kadar

 

[ofbıktım]

değerler çok düşük bu yüzden indirme yaparken çok yavaş indiriyor bu arada paket hızınız ne kadar

ağ hızından bahsediyorsun dimi knk 72/72 (Mbps)

 

[HURDACI06]

ağ hızından bahsediyorsun dimi knk 72/72 (Mbps)

türk telekomun sana verdiği hız bu ise gerçekten sorun var türk telekom ile iletişime geç sorun olduğunu bildir

 

[ofbıktım]

türk telekomun sana verdiği hız bu ise gerçekten sorun var türk telekom ile iletişime geç sorun olduğunu bildir

bu dostum arıyorum bi şey yaptıkları yokki arıza kaydı alıyorlar gerisi yok tenknik servis balan da yollamıyorlar napıcağımı bilmiyorum ama gene arıcağım teşekür ler yarımdımız için

 

[HURDACI06]

bu dostum arıyorum bi şey yaptıkları yokki arıza kaydı alıyorlar gerisi yok tenknik servis balan da yollamıyorlar napıcağımı bilmiyorum ama gene arıcağım teşekür ler yarımdımız için

türk telekom çok rezil bir şirket iyi bir şey beklememek gerek

 

[mdhnn55]

Öncelikle geçmiş olsun umarım taahhütün 3 4 yıllık değildir değiştirebilirsin.
Dostum türktelekomu ara ve modemi güncellemelerini yeni bir port açmalarını talep et. Sorun devam ederse modem kontrolü için eve ekip çağır umarım gelmeleri 1 hafta sürmez sözleşmede 3 gün yazıyor ama yersen artık. Modemi bedava değiştirmek zorundalar sana para kitlemeye kalkarlarsa sözleşmeyi kontrol edeceğini söyle o sıra mağbatları tutuşup tamam beyefendi değiştiriyoruz ayağı falan çekicekler. daha önce başıma geldiği için biliyorum.

 

[NekoChan]

kullandığın hatda önemli eğer fiber kullanmıyorsan adsl kullanıcısısı isen işler biraz kesat müşteri hizmetleri pakette sana 50 Megabit net demiştir fakat eline gelen 10 Mbitdir bu sorun altyapıdan kaynaklı olabilir eğer apartmanda oturuyorsan diğer internet hizmeti alan kişilere kaç hız aldığını sor eğer onlar yüksek ise müşteri temsilcilerine ulaşmanı öneririm

 

[mehmett21]

Klasik ttnet bi kaç gün bekle umarım sadece lokasyon ile alakalı bir problemdir ve geçer

 

[Heaven]

dostum benimde başıma gelmişti.Tamamen bina içindeki kablolarda sorun modemi başka bir odaya takmayı dene veyahut elektrikçi çağır genelde internet problemlerinden anlıyorlar.Senin sorununa çözüm bulurlar diye düşünüyorum. Benim bulmuşlardı.

 

[carsafci68]

turknet kullanıyorum tt net fıyatına 2 kat daha fazla net alıyorum hocam

 

[terotek]

Öncelikle yanlış yere açtıysam kusura bakmayın açıcak en doğru yerin burası olduğnu düşündüm gelelim konuya


Türk telekom kullanıyorum internet kotası sınırsız oyun oynarken falan ping 3 k ya kadar çıkıyor netten birkaç vido izleyip uyguladım ama pek işe yaramadı müsteri hizmeti ardağımızda gram yararları olmuyor boş boş konuşuyorlar oyun indiriceğim 39kb la indiriyor buda haftalar alır steamdan gta 5 aldım indirme hızı çok yavaş video falan izlerken de aynı şekilde sizlere sormak istedim napmam gerektiğni.

reis kablosuz baglanıyorsan 1 . sorun ordadır eyer kabloluysa modemle arasında yakınlıktadır deyilse ya modemin eskidir veyahut alt yapısı yoktur oturdugun mahallede

 

[66ismail55]

Öncelikle yanlış yere açtıysam kusura bakmayın açıcak en doğru yerin burası olduğnu düşündüm gelelim konuya


Türk telekom kullanıyorum internet kotası sınırsız oyun oynarken falan ping 3 k ya kadar çıkıyor netten birkaç vido izleyip uyguladım ama pek işe yaramadı müsteri hizmeti ardağımızda gram yararları olmuyor boş boş konuşuyorlar oyun indiriceğim 39kb la indiriyor buda haftalar alır steamdan gta 5 aldım indirme hızı çok yavaş video falan izlerken de aynı şekilde sizlere sormak istedim napmam gerektiğni.

internetin yavasa müşteri hizmetlerini ara aga

 

[ofbıktım]

reis kablosuz baglanıyorsan 1 . sorun ordadır eyer kabloluysa modemle arasında yakınlıktadır deyilse ya modemin eskidir veyahut alt yapısı yoktur oturdugun mahallede

alt yapı var modem yeni türk telekomun kendi modemi kablosuz bağlanıyorum ve arasındaki mesafa gayet iyi 1 metre nerdeyse sadece arada duar var

kullandığın hatda önemli eğer fiber kullanmıyorsan adsl kullanıcısısı isen işler biraz kesat müşteri hizmetleri pakette sana 50 Megabit net demiştir fakat eline gelen 10 Mbitdir bu sorun altyapıdan kaynaklı olabilir eğer apartmanda oturuyorsan diğer internet hizmeti alan kişilere kaç hız aldığını sor eğer onlar yüksek ise müşteri temsilcilerine ulaşmanı öneririm

apatmanda otuyorum knk 20 kişi den 3 4 u kullanıyor onlarda 1 inde var 1 n de yok fiber kullanıyom

 

[HZoom]

sorun modeminde ya da bilgisayarında

 

[celilsens]

Türk telekoma öncelikle alt yapını sor, kaça kadar desteklediğini. Sonra internetin ile kıyasla eğer alt yapının desteklediğinden çok altta kalıyorsan müşteri hizmetleri ile sert bir görüşme yap. Sonrasında gerekirse başka internet sağlayıcıları ile görüşüp alt yapın ile ilgili bilgi al ve değiştir.

 

[Iknow]

modem değiştir