Turkcell Superonlıne ping sorunsalı müşteri hizmetleri ile konuşma yaptım ama sormam gereken sorular var sizlere

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

pandik:D

P
Banlı Üye
Katılım
7 Şub 2019
Mesajlar
13
Tepki puanı
0
Yaş
28
7 HİZMET YILI
merhaba 1 haftadır oynadığım oyunlarda ani ping çıkışı oluyordu sabit 28 30 olması gereken yerde 100 130 200 70 300 öyle gidip geliyor ve oyun içi çok rahatsız ediyor oynatmıyor internetimi tek kullanıyorum sadece pc baglı kablolu bağlanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda dedim ani ping çıkışı var dedim bunu nasıl düzeltebiliriz dedim onlıne oyunda oynadığın oyunda ping değerinin ekran görüntüsü alman ve (online.net mi oyle bişey dedi anlayamadım tam) oyle bişey dedi lütfen yardımcı olurmusunuz <3 tam ne dediğini anlayamadım da bi siteye atman gerekli dedi o siteyi bilen varmı lütfen yardımcı olurmusunuz oyun valorant
 
Son düzenleme:

topçuoğlu33

T
Onaylı Üye
Katılım
10 Haz 2020
Mesajlar
53
Çözümler
3
Tepki puanı
3
Yaş
27
6 HİZMET YILI
kanka süper online müşteri temsilcisini sürekli ara düzeltmelerini taleb et eger ama once mobilden dene yavas ise blki senin pc de de sorun olabir yani
 
  • Konuyu başlatan
  • Yasaklandı
  • #3

pandik:D

P
Banlı Üye
Katılım
7 Şub 2019
Mesajlar
13
Tepki puanı
0
Yaş
28
7 HİZMET YILI
topçuoğlu33' Alıntı:
kanka süper online müşteri temsilcisini sürekli ara düzeltmelerini taleb et eger ama once mobilden dene yavas ise blki senin pc de de sorun olabir yani
Genişletmek için tıklayın ...
benim pc de sıkıntı yok aradım müşteri temsilcilerini işte dedimya bi .com lu bişey dedi ne dedğini anlamadım o siteyı belkı bılenınız vardır telefonda eski tabı anlayamadım sesını
 

HolyKnightTR

H
nyaa nyaa nyaa
Seçkin Üye
Katılım
10 Ara 2016
Mesajlar
338
Çözümler
6
Tepki puanı
43
Ödüller
9
Yaş
25
9 HİZMET YILI
bende superonline kullanıyorum ve aynı şeyi bende sordum ama benden o şekilde bi siteye girmemi istemediler eğer sistemsel bi sıkıntı varsa zaten onların ekranında görünüyor ve düzeltiyorlar benim başıma 3 kere ip çakışmasından kaynaklı ping sorunu geldi (en azından onların söyledikleri bu) müşteri hizmetlerini ara modemi uzaktan sıfırlasınlar düzelebilir
 
  • Konuyu başlatan
  • Yasaklandı
  • #5

pandik:D

P
Banlı Üye
Katılım
7 Şub 2019
Mesajlar
13
Tepki puanı
0
Yaş
28
7 HİZMET YILI
teşekkürler bi arayıp sormam gerek ozaman tekrar siteyi biliyormusun peki dedikleri siteyi .com lu bişeydı ?
 

jweaxs

J
Onaylı Üye
Katılım
26 Haz 2020
Mesajlar
61
Tepki puanı
1
5 HİZMET YILI
Aynısını ben de yaşıyorum. Superonline ı aradığımda yardım etmediler aynı şekilde. Çözüm bulursanız bana da haber verin lütfen.
 

Kunoichiwa

K
Üye
Katılım
17 Şub 2018
Mesajlar
48
Tepki puanı
2
Yaş
27
8 HİZMET YILI
abi demek ki sıkıntı bende değilmiş banada gram yardımcı olmuyorlar hızınız sabit diyip geçiyorlar
 

Siendra

She smiled and she spread her light around herself
Seçkin Üye
Katılım
24 Eki 2016
Mesajlar
462
Çözümler
27
Tepki puanı
54
Ödüller
11
9 HİZMET YILI
kanka modem eski ise değiştirebilirsin bir ara bende 30 ping fark etmişti hiçbir şekilde destek olmuyorlarsa modem değiştirme başvurusunda bulun değiştirirler
 

HolyKnightTR

H
nyaa nyaa nyaa
Seçkin Üye
Katılım
10 Ara 2016
Mesajlar
338
Çözümler
6
Tepki puanı
43
Ödüller
9
Yaş
25
9 HİZMET YILI
pandik:D' Alıntı:
teşekkürler bi arayıp sormam gerek ozaman tekrar siteyi biliyormusun peki dedikleri siteyi .com lu bişeydı ?
Genişletmek için tıklayın ...
turkcell genelde hız test ettirmek için ookla yı kullanır link vermiyorum ookla yazınca çıkar zaten ve yanlış hatırlamıyorsam 80 pinge kadar normal diyordu turkcell ona göre illa da sıfırlayın diye ısrar et 80 ping dediğim aşşağıya fotoğrafını koyuyorum mesela benimde de genelde 1 ile 7 arasında giderken şimdi 18 olmuş
 

Predestination

P
Darkness or Light
Seçkin Üye
Katılım
14 Nis 2019
Mesajlar
377
Tepki puanı
66
Ödüller
5
Yaş
35
7 HİZMET YILI
Dostum o sorun kullandığın her donanımla veya altyapıyla alakalı olabilir.modeme reset at pc'de herhangi bir uygulama interneti kullanıyor mu onu kontrol et.speedtest üzerinden hız testleri yap kaç mbps onları screenshot olarak at ki görelim.Ayrıca senden aldığın yüksek pinglerin screnshotunu istemişlerdir o görüntüyü superonline.nete girince sağ alt kısımda hakkımızda iletişim kısmı var oraya girince talep veya önerim var kırılımından ekran görüntüsü ve şikayetini yazarak gönderebilirsin.Backoffice birimi altyapını kontrol eder ve sana bilgi verir.Sol kaynaklı bir sorun ise ekip gönderirler.
 

mert033

M
Uzman Üye
Katılım
25 Haz 2020
Mesajlar
289
Çözümler
4
Tepki puanı
4
Yaş
25
5 HİZMET YILI
bunun çözümü varmı bendede aynı hata var
 

7539511

7
Uzman Üye
Katılım
3 Şub 2017
Mesajlar
294
Çözümler
1
Tepki puanı
2
Yaş
25
9 HİZMET YILI
müsteri hizmetlerine baglan bro
 

Mom3535

M
Onaylı Üye
Katılım
19 Ocak 2017
Mesajlar
94
Çözümler
1
Tepki puanı
5
Yaş
26
9 HİZMET YILI
eskiden superonlineydi hiç memlun değildim değiştirdim şükür değiştirmeni tavsiye ediyorum
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Menü
Giriş Yap
Kayıt Ol