Turkcell Superonlıne ping sorunsalı müşteri hizmetleri ile konuşma yaptım ama sormam gereken sorular var sizlere

• 27 Haz 2020

• Yasaklandı
• #1

pandik:D

P

Banlı Üye

Katılım

7 Şub 2019

Mesajlar

13

Tepki puanı

0

Yaş

28

7 HİZMET YILI

merhaba 1 haftadır oynadığım oyunlarda ani ping çıkışı oluyordu sabit 28 30 olması gereken yerde 100 130 200 70 300 öyle gidip geliyor ve oyun içi çok rahatsız ediyor oynatmıyor internetimi tek kullanıyorum sadece pc baglı kablolu bağlanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda dedim ani ping çıkışı var dedim bunu nasıl düzeltebiliriz dedim onlıne oyunda oynadığın oyunda ping değerinin ekran görüntüsü alman ve (online.net mi oyle bişey dedi anlayamadım tam) oyle bişey dedi lütfen yardımcı olurmusunuz <3 tam ne dediğini anlayamadım da bi siteye atman gerekli dedi o siteyi bilen varmı lütfen yardımcı olurmusunuz oyun valorant

 

Son düzenleme: 27 Haz 2020

• 27 Haz 2020

• #2

topçuoğlu33

T

Onaylı Üye

Katılım

10 Haz 2020

Mesajlar

53

Çözümler

3

Tepki puanı

3

Yaş

27

6 HİZMET YILI

kanka süper online müşteri temsilcisini sürekli ara düzeltmelerini taleb et eger ama once mobilden dene yavas ise blki senin pc de de sorun olabir yani

 

• 27 Haz 2020

• Konuyu başlatan
• Yasaklandı
• #3

pandik:D

P

Banlı Üye

Katılım

7 Şub 2019

Mesajlar

13

Tepki puanı

0

Yaş

28

7 HİZMET YILI

topçuoğlu33' Alıntı:

kanka süper online müşteri temsilcisini sürekli ara düzeltmelerini taleb et eger ama once mobilden dene yavas ise blki senin pc de de sorun olabir yani

Genişletmek için tıklayın ...

benim pc de sıkıntı yok aradım müşteri temsilcilerini işte dedimya bi .com lu bişey dedi ne dedğini anlamadım o siteyı belkı bılenınız vardır telefonda eski tabı anlayamadım sesını

 

• 27 Haz 2020

• #4

HolyKnightTR

H

nyaa nyaa nyaa

Seçkin Üye

Katılım

10 Ara 2016

Mesajlar

338

Çözümler

6

Tepki puanı

43

Ödüller

9

Yaş

25

9 HİZMET YILI

bende superonline kullanıyorum ve aynı şeyi bende sordum ama benden o şekilde bi siteye girmemi istemediler eğer sistemsel bi sıkıntı varsa zaten onların ekranında görünüyor ve düzeltiyorlar benim başıma 3 kere ip çakışmasından kaynaklı ping sorunu geldi (en azından onların söyledikleri bu) müşteri hizmetlerini ara modemi uzaktan sıfırlasınlar düzelebilir

 

• 27 Haz 2020

• Konuyu başlatan
• Yasaklandı
• #5

pandik:D

P

Banlı Üye

Katılım

7 Şub 2019

Mesajlar

13

Tepki puanı

0

Yaş

28

7 HİZMET YILI

HolyKnightTR' Alıntı:

bende superonline kullanıyorum ve aynı şeyi bende sordum ama benden o şekilde bi siteye girmemi istemediler eğer sistemsel bi sıkıntı varsa zaten onların ekranında görünüyor ve düzeltiyorlar benim başıma 3 kere ip çakışmasından kaynaklı ping sorunu geldi (en azından onların söyledikleri bu) müşteri hizmetlerini ara modemi uzaktan sıfırlasınlar düzelebilir

Genişletmek için tıklayın ...

teşekkürler bi arayıp sormam gerek ozaman tekrar siteyi biliyormusun peki dedikleri siteyi .com lu bişeydı ?

 

• 27 Haz 2020

• #6

jweaxs

J

Onaylı Üye

Katılım

26 Haz 2020

Mesajlar

61

Tepki puanı

1

5 HİZMET YILI

Aynısını ben de yaşıyorum. Superonline ı aradığımda yardım etmediler aynı şekilde. Çözüm bulursanız bana da haber verin lütfen.

 

• 27 Haz 2020

• #7

Kunoichiwa

K

Üye

Katılım

17 Şub 2018

Mesajlar

48

Tepki puanı

2

Yaş

27

8 HİZMET YILI

abi demek ki sıkıntı bende değilmiş banada gram yardımcı olmuyorlar hızınız sabit diyip geçiyorlar

 

• 27 Haz 2020

• #8

Siendra

She smiled and she spread her light around herself

Seçkin Üye

Katılım

24 Eki 2016

Mesajlar

462

Çözümler

27

Tepki puanı

54

Ödüller

11

9 HİZMET YILI

kanka modem eski ise değiştirebilirsin bir ara bende 30 ping fark etmişti hiçbir şekilde destek olmuyorlarsa modem değiştirme başvurusunda bulun değiştirirler

 

• 27 Haz 2020

• #9

HolyKnightTR

H

nyaa nyaa nyaa

Seçkin Üye

Katılım

10 Ara 2016

Mesajlar

338

Çözümler

6

Tepki puanı

43

Ödüller

9

Yaş

25

9 HİZMET YILI

pandik:D' Alıntı:

teşekkürler bi arayıp sormam gerek ozaman tekrar siteyi biliyormusun peki dedikleri siteyi .com lu bişeydı ?

Genişletmek için tıklayın ...

turkcell genelde hız test ettirmek için ookla yı kullanır link vermiyorum ookla yazınca çıkar zaten ve yanlış hatırlamıyorsam 80 pinge kadar normal diyordu turkcell ona göre illa da sıfırlayın diye ısrar et 80 ping dediğim aşşağıya fotoğrafını koyuyorum mesela benimde de genelde 1 ile 7 arasında giderken şimdi 18 olmuş

 

• 27 Haz 2020

• #10

Predestination

P

Darkness or Light

Seçkin Üye

Katılım

14 Nis 2019

Mesajlar

377

Tepki puanı

66

Ödüller

5

Yaş

35

7 HİZMET YILI

Dostum o sorun kullandığın her donanımla veya altyapıyla alakalı olabilir.modeme reset at pc'de herhangi bir uygulama interneti kullanıyor mu onu kontrol et.speedtest üzerinden hız testleri yap kaç mbps onları screenshot olarak at ki görelim.Ayrıca senden aldığın yüksek pinglerin screnshotunu istemişlerdir o görüntüyü superonline.nete girince sağ alt kısımda hakkımızda iletişim kısmı var oraya girince talep veya önerim var kırılımından ekran görüntüsü ve şikayetini yazarak gönderebilirsin.Backoffice birimi altyapını kontrol eder ve sana bilgi verir.Sol kaynaklı bir sorun ise ekip gönderirler.

 

• 27 Haz 2020

• #11

mert033

M

Uzman Üye

Katılım

25 Haz 2020

Mesajlar

289

Çözümler

4

Tepki puanı

4

Yaş

25

5 HİZMET YILI

bunun çözümü varmı bendede aynı hata var

 

• 28 Haz 2020

• #12

7539511

7

Uzman Üye

Katılım

3 Şub 2017

Mesajlar

294

Çözümler

1

Tepki puanı

2

Yaş

25

9 HİZMET YILI

müsteri hizmetlerine baglan bro

 

• 29 Haz 2020

• #13

ronal6878

R

İstemsiz

Seçkin Üye

Katılım

4 Mar 2017

Mesajlar

342

Tepki puanı

6

Ödüller

6

Yaş

25

9 HİZMET YILI

güzel soru

 

• 29 Haz 2020

• #14

aerginnn

A

Onaylı Üye

Katılım

28 Haz 2020

Mesajlar

138

Tepki puanı

17

Ödüller

1

Yaş

30

5 HİZMET YILI

TÜRKNET COK İYİ

 

• 9 Tem 2020

• #15

Mom3535

M

Onaylı Üye

Katılım

19 Ocak 2017

Mesajlar

94

Çözümler

1

Tepki puanı

5

Yaş

26

9 HİZMET YILI

eskiden superonlineydi hiç memlun değildim değiştirdim şükür değiştirmeni tavsiye ediyorum