Arkadaşlar merhaba ;
Bilgisayarı yeniden başlattığımda ya da kapatmak istediğimde bilgisayar mavi ekran hatası veriyor ve hata kodunda ise Critical process Died yazıyor bu sorunun çözümü var mıdır
1. Bilgisayarı Güvenli Modda Başlatma
Bu hata yüzünden eğer bilgisayarınızı kullanamıyorsanız bilgisayarı güvenli modda açmayı deneyebilirsiniz. Güvenli mod, bilgisayar açılırken bu hata ile karşılaşmanızın önüne geçebilir. Bilgisayarınızı bu modda başlatmak için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Bilgisayar açılmaya başlamadan önce Shift + F8 tuşlarına basın.
- Gelişmiş ön yükleme seçeneklerinden ön yükleme modunu güvenli mod olarak ayarlayın.
2. Sürücüleri Güncelleme
- Windows + X tuşlarına basın.
- Aygıt Yöneticisi’ni seçin.
- Tüm sürücüleri gözden geçirmeye başlayın.
- Sorunlu bir sürücü varsa üzerinde sarı ünlem simgesi olacaktır.
- Sürücünün üzerine sağ tıklayıp kaldırabilir ve yeniden kurulmasını sağlayabilirsiniz.
- Uyumsuz sürücü sorununu ortadan kaldırmak için mevcut sürücülerin üzerine sağ tıklayıp güncelleme yapın.
Bilgisayarı güvenli modda başlattıktan hemen sonra bakmanız gereken ilk yer sürücüler olmalıdır. Sorunun hangi sürücüde olduğunu öğrenmek için yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz.
3. SFC Taraması Yapma
- Windows + S tuşlarına basın.
- Arama kutusuna “cmd” yazın.
- Komut İstemi’nin üzerine sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştırın.
- Komut satırına tırnaklar olmadan “sfc /scannow” yazın ve Enter tuşuna basın.
- Tarama işlemi sona erene kadar pencereyi kapatmayın.
4. DISM’i Çalıştırma
SFC taraması eğer sorunu çözmenize yardımcı olmazsa DISM’i çalıştırmayı da deneyebilirsiniz. Komut İstemi’ni yönetici olarak çalıştırıp komut satırına sırasıyla aşağıdaki kodları yapıştırın. Her yapıştırma işleminden sonra Enter tuşuna basmayı unutmayın.
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Son Yüklenen Yazılımları Kontrol Etme
Bilgisayarınıza zararlı bir yazılım yüklemiş olabilirsiniz. Son yüklediğiniz yazılımları kontrol edin. Şüpheli bir yazılıma denk gelirseniz cihazınızdan kaldırın.
(link paylaşmak yasak olduğu için bu şekilde attım,zamanında ben bu şekilde düzeltmiştim sorunumu)