Çözüldü Cihazım internete bağlanmıyor.

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üye
Katılım
9 Tem 2021
Mesajlar
11
Tepki puanı
0
Ödüller
4
Yaş
25
4 HİZMET YILI
Merhaba,
Bir ay kadar önce yalnızca kendi telefonumda bu sorunu yaşıyordum. Telefonum, Wi-Fi'yı görmesine rağmen bağlanmak istediğimde "bağlantı kurulamadı" hatası alıyorum. (bu sorun bir aydır devam ediyor)

Dün gece bilgisayarımdan modem arayüzüne girerek, kendi cihazımı “beyaz listeye” eklemeyi denedim. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra "uygula" tuşuna bastığımda yükleniyor ekranında kaldı ve evdeki tüm cihazların internet bağlantısı tamamen kesildi. (fakat tüm cihazların bağlantısının kesilmesi durumunu bu olaya bağlamıyorum çünkü ne yaptığımı biliyordum.)

Şu an durum şöyle:

Modemi görebiliyoruz, tüm cihazlar Wi-Fi ağını buluyor,

Farklı modemlerde sorunsuz bağlantı sağlanıyor.

Fakat hiçbir cihaz internete bağlanamıyor,

Üstelik artık bilgisayarımdan (kablolu, Ethernet) modem arayüzüne de erişemiyorum (tarayıcıda IP adresine gittiğimde sayfa açılmıyor).

Türk Telekom müşteri hizmetlerini çok kez aradım, ancak sorunu çözemediler ve yeni modem tavsiye ettiler. Ben ise sorunun ayarlardan kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bu durumu nasıl düzeltebilirim? Modemi resetledim, Wi-Fi adı ve şifresini değiştirdim, çok defa restart attım, müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerine uydum. Ama çözüme hiç kavuşamadım.

NOT: Arkadaşlar bu sorunu hiçbir yerde çözemedim. O yüzden buraya yazmak zorunda kaldım. Eğer konu yanlış yere açıldıysa kusura bakmayın.
 
omertrans505
Efsane Üye
Katılım
17 Ara 2016
Mesajlar
3,221
Çözümler
63
Tepki puanı
361
Ödüller
13
Sosyal
9 HİZMET YILI
Modemi donanımdan resetlemeyi denedin mi?
cmd'e ifconfig yazıp 169.254.x.x yazısı var mı?
Firmware yeniden yüklemeyi denedin mi?
Farklı kabloyu denedin mi?
ISP tarafı kontrol ettiğinden emin misin?
 
Admin
Katılım
9 Eki 2017
Mesajlar
13,539
Çözümler
1,050
Tepki puanı
3,382
Ödüller
22
8 HİZMET YILI
Sorununuzu TT müşteri hattında belirtip arıza kaydı oluşturup saha ekibinin evinize gelmesini isteyin bu şekilde kalıcı çözüm elde edeceksiniz.
 
Çözüm
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst