Turkcell Superbox taahhüt süresi dolmadan cezasız iptal etme

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Süper Üye
Katılım
15 Mar 2018
Mesajlar
847
Çözümler
4
Tepki puanı
71
Ödüller
8
8 HİZMET YILI
merhaba arkadaşlar altyapım yok diye türkcell süperbox kulanıyordum ve altyapım geldi 2 yılık taahüt var 1 yıl doldurduk belki 1 yıl 1 2 aydır kapatırmak istiyorum para vermeden kaptırma sansımız var mıdır ? bağlantı kopma yaşıyorum sürekli zaten düşük hızlar alıyorum şehirin merkezinde oturmama rağmen idare ettim bir şekilde.
 
Adaletin Bumu Dünya
Süper Üye
Katılım
11 Ocak 2020
Mesajlar
1,078
Çözümler
1
Tepki puanı
66
Ödüller
8
Yaş
27
6 HİZMET YILI
kardeşim müşteri hizmetlerini aramayı deneyebilirsin
 
TruckersMP Old Admın
Onaylı Üye
Katılım
22 Eki 2021
Mesajlar
97
Çözümler
1
Tepki puanı
5
Ödüller
5
Yaş
25
4 HİZMET YILI
Müşteri hizmetlerini ara yada internet sitesine bak
 
Donator
Katılım
3 Ocak 2022
Mesajlar
946
Çözümler
3
Tepki puanı
504
Ödüller
7
4 HİZMET YILI
merhaba arkadaşlar altyapım yok diye türkcell süperbox kulanıyordum ve altyapım geldi 2 yılık taahüt var 1 yıl doldurduk belki 1 yıl 1 2 aydır kapatırmak istiyorum para vermeden kaptırma sansımız var mıdır ? bağlantı kopma yaşıyorum sürekli zaten düşük hızlar alıyorum şehirin merkezinde oturmama rağmen idare ettim bir şekilde.
2 yıllık bir sözleşme yapmışsın üstlenmissin zaten bu söz dür sözünden dönersen cezanı ödersin
İlk aldığında 15 gün içinde cayma hakkın olur para vermeden kapattirmazlar tahminimce ama gelen altyapı da Turkcell in ise müşteri hizmetleri ile görüş aktarım vs gibi birşeyler yapabilirler
Yada kapattir hemen ödeme
Ama 90 günü geçmesin 89 gün öde
0532 532 0000
 
bizler tanrının yetim çocuklarıyız
Ultra Üye
Katılım
24 May 2016
Mesajlar
1,659
Çözümler
18
Tepki puanı
507
Ödüller
13
Yaş
26
10 HİZMET YILI
malesef üniversite yıllarımda bende o hataya düşmüştüm. 2017 yılnıda 380 küsür lira taahüt ödedim. çok saçma birşey
 
VerifySpoof
Süper Üye
Katılım
26 Tem 2018
Mesajlar
657
Çözümler
11
Tepki puanı
202
Ödüller
9
Yaş
26
7 HİZMET YILI
evet kapatabilirsiniz ben turkcell superonline de çalışıyordum alt yapın yoksa mecbur tahaüt süresi 10 yıl olsa bile ceza bedeli olmadan kapatabilirsin senden son ayın elektrik su faturasını isticeklerdir bir maile göndereceksin müşteri hizmetlerini arayıp
 
Süper Üye
Katılım
7 Şub 2019
Mesajlar
636
Çözümler
2
Tepki puanı
48
Ödüller
6
Yaş
26
7 HİZMET YILI
Cayma ücretleri oluyor genelde firmadan firmaya değişiyor sözleşme gereği bence taahüt ün bitmesini bekle ha ödeyip te iptal ettirebilirsin ücretleri değişmekte ama 300 500 gibi fiyatları çıkar gözünden.
 
Ultra Üye
Katılım
21 Haz 2016
Mesajlar
1,508
Çözümler
7
Tepki puanı
88
Ödüller
11
9 HİZMET YILI
merhaba arkadaşlar altyapım yok diye türkcell süperbox kulanıyordum ve altyapım geldi 2 yılık taahüt var 1 yıl doldurduk belki 1 yıl 1 2 aydır kapatırmak istiyorum para vermeden kaptırma sansımız var mıdır ? bağlantı kopma yaşıyorum sürekli zaten düşük hızlar alıyorum şehirin merkezinde oturmama rağmen idare ettim bir şekilde.
Ceza ödersin sözleşme yapmışsın sonuçta
 
Üye
Katılım
2 Eki 2022
Mesajlar
35
Tepki puanı
1
Yaş
27
3 HİZMET YILI
Türknete geçeceğiniz zaman tahhüt cezanızın belli bi kısmını ya da o kısma kadar olan cezaları türknet ödüyor falan gibi bi muhabbet vardı onlara bakabilirsiniz
 
returnofthecosmos
Onaylı Üye
Katılım
8 Eyl 2019
Mesajlar
115
Tepki puanı
7
Ödüller
7
6 HİZMET YILI
müşteri hizmetlerini arayıp bilgi al bence daha faydalı olur
 
Adaletin Bumu Dünya
Süper Üye
Katılım
11 Ocak 2020
Mesajlar
1,078
Çözümler
1
Tepki puanı
66
Ödüller
8
Yaş
27
6 HİZMET YILI
2 yıllık bir sözleşme yapmışsın üstlenmissin zaten bu söz dür sözünden dönersen cezanı ödersin
İlk aldığında 15 gün içinde cayma hakkın olur para vermeden kapattirmazlar tahminimce ama gelen altyapı da Turkcell in ise müşteri hizmetleri ile görüş aktarım vs gibi birşeyler yapabilirler
Yada kapattir hemen ödeme
Ama 90 günü geçmesin 89 gün öde
0532 532 0000
katılıyorum reis sana
 
Seçkin Üye
Katılım
18 Şub 2017
Mesajlar
573
Çözümler
1
Tepki puanı
68
Ödüller
10
9 HİZMET YILI
2mbps hız sınırının altında kaldığını kanıtlayabilirsen cezasız kapatbilirsin 2mbps superboxın garantisi diye biliyorum onun dışında daha ayrıntılı bilgi için arkadaşların da dediği gibi müşreti hizmetlerini arayabilirsin
 
Onaylı Üye
Katılım
5 Nis 2019
Mesajlar
51
Tepki puanı
11
Ödüller
3
Yaş
28
7 HİZMET YILI
ben de yeni taşındığım yerde superonline altyapısı bulunmadığı için ve senelerdir superonline üyesi olduğum için çareyi turkcellin superboxunda buldum ve hatta onlara altyapımın 2 aya çekileceğini turkcellin kendisinin söylediğini ve aynı firma oldukları için altyapı geldiğinde superonline geçerken superbox taahüdünün tamamen iptal olup herhangi bir ceza ödemeden geçebilecek miyim geçebileceksem superbox almak istiyorum demiştim kendileri telefonda evet dedi ama superboxa 1 hafta dayanamadım vaad edilen hız minimum 3mbps denmişti ama aldığım hız 1mbps bile ulaşmıyordu üstelik rezidansta oturuyorum 20. kattayım baz istasyonu hemen karşımda bir türlü sorunu çözemediler ben de kendimde saklı olan tüketici hakları haklarımla direkt iptalde bulundum 1 hafta dolmadan ama arkadaşlar 5 seneliksuperonline uyesi olmama rağmen yüzsüzlük yapıp cayma fiyatını 1 haftada vaadedilen hıza ulaşamadan iptal ettigim için odemeyecegimi zaten turkcell uyesi oldugumu soylememe ragmen dava açtılar şu an dava görülüyor yani işin kısası bence dava süreci olmadan o taahüt parasını her türlü ödersin zaten ödemezsen de dava yersin
 
Süper Üye
Katılım
23 Şub 2019
Mesajlar
752
Çözümler
4
Tepki puanı
59
Ödüller
8
Yaş
28
7 HİZMET YILI
Zamanında kullanmıştım belki şunu yapabilirsin, Köy taraflarında oturan bir arkadaşın veya aile tarafından birisi varsa, buraya taşındım kullanamıyorum çekmiyor dersin ve iptal etmek zorunda kalırlar tabiki kutuyu oraya gönderip sinyal almaman gerekiyor.
 
Look what you have done
Ultra Üye
Katılım
29 Kas 2018
Mesajlar
1,549
Çözümler
19
Tepki puanı
302
Ödüller
8
7 HİZMET YILI
Taahhüt yaptıysan cayma bedeli ödemeden çıkman çok zor. Ancak türknete geçtiğin zaman türknet cayma bedelinin bi kısmını ödüyor diye biliyorum arayıp sorman gerekli.
 
𐰘𐰃𐰏𐱅
Seçkin Üye
Katılım
18 Nis 2022
Mesajlar
519
Çözümler
6
Tepki puanı
47
Ödüller
3
4 HİZMET YILI
istersen 10 yıllık sözleşme imzala cayma bedeli olmadan iptal ettirebilirsin dostum
 
Seçkin Üye
Katılım
25 Ara 2015
Mesajlar
562
Çözümler
2
Tepki puanı
102
Ödüller
11
10 HİZMET YILI
türknet müşteri hizmetleriytle konuşabilirsin bende türktelekomdan türknete geçerken bir kaç küçük işlemle türknete geçmiştim türknet bu konuda çok yardımcı oluyor cayma bedelinin bir miktarınıda karşılıyor zaten
 
Seçkin Üye
Katılım
19 Mar 2020
Mesajlar
377
Çözümler
1
Tepki puanı
23
Ödüller
4
Yaş
26
6 HİZMET YILI
Hocam öyle bir şey pek mümkün değil bir firmayla benzer sorun yaşamıştım. Haklı sebeplerim vee kanıtlarım olmasına rağmen bile sonuç alamadım. Tek çözüm herhangi bir firmaya gidip onların karşıladığı taahhütten cayma tutarını almak. En mantıklısı bu.
 
Onaylı Üye
Katılım
24 Ara 2022
Mesajlar
52
Tepki puanı
1
Ödüller
1
Yaş
35
3 HİZMET YILI
daha once boyle birşey gormedım farklı bir operator ıle anlaşırsan belki destek atarlar
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst